Veelgestelde vragen

FAQ

Hoe retourneer ik mijn artikel?

Retourinstructies zijn te vinden op het tabblad 'Aankoop herzien en reklameren' in de linkerkolom!


Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Verzendkosten bedragen 4,9 EUR


Kan ik mijn bestelling volgen?

Als je bestelling wordt verzonden met DPD, kunt je de zending via de trackinglink in je leveringsbevestiging volgen. In het geval van een brief of itembrief ontbreekt de track&trace opptie; stuur ons dan een e-mail op support@24hshop.nl voor meer informatie!


Waar is mijn factuur?

Klarna verstuurt de factuur naar het e-mailadres dat je invoert bij het plaatsen van je bestelling en je kunt je factuur altijd terugvinden in de Klarna-app.


Heb je vragen?

Neem contact met ons op via onderstaand formulier, dan antwoorden we zo snel mogelijk.